首先了解客戶信息,摸底公關(guān)從甲方處獲得以下信息:
1)先要了解什么工程項目,具體要做哪些內(nèi)窨(公區(qū)還是客房),取得招標文件,和投標資格。
2)是固裝還是活動部分,工程里大小,工程進度情況
3)從招標文件中或與客戶獲取什么時侯要報價、竟標和樣板間什么時候交付等信息。
4)、從客戶方獲取相關(guān)技術(shù)資料、以便更詳細的了解產(chǎn)品和報價。4)工程裝修圖電子檔并與必要時派公司**設(shè)計師與工程設(shè)計師進酒店家具體要做的內(nèi)容進行溝通
5)看過電子檔并確定要做內(nèi)窨后進行報價單的扁制.(前提是有機會亮標)
6)產(chǎn)品材料、貼面材料及其它持殊材料的確定,五金材料的定位是甲供還是我方提供,申請公司設(shè)計師介入產(chǎn)品圖紙的梳理以便報價.
7)進一步確定樣板間產(chǎn)品的細節(jié)、色板、五金、布藝等工作。
8)業(yè)務(wù)將所有不青楚的地方整理在答疑日一并解決。
9)根據(jù)招標文確定好打樣明細后,在確定項目報價過程中可讓設(shè)計師讀圖以便深化圖紙,為打樣爭取時間。并備標書所有圖紙及相關(guān)資料。
10)盡快統(tǒng)計樣板間所需材料、并請相關(guān)部門核算用里,提前請購。
11)深入了解客戶信息及競爭對手情兄,把樣板間作好。同時進備整個工程的青單明細為報價作維備。詳細材料要求需進一步溝通
12)競標成功馬上與甲方設(shè)計師確認內(nèi)窨的確度或查看現(xiàn)場。固裝產(chǎn)品確定何時復(fù)尺?;顒蛹揖?具體產(chǎn)品與甲方設(shè)計師對細節(jié)進一步確認溝通
13)與客戶詳談產(chǎn)品信息,色板、布藝、五金,產(chǎn)品交貨期等信息
14)*后報價以圖紙為準
15)同時準備所有產(chǎn)品的深化圖紙工作
16)固裝部分派公司設(shè)計師住現(xiàn)場深化圖紙直接與對方設(shè)計師溝通或與裝修公司溝通節(jié)點問題。
17)圖紙深化完成、現(xiàn)場復(fù)尺并確定細節(jié)。雙方無誤后雙方設(shè)計師簽字。
18)產(chǎn)品下業(yè)務(wù)生產(chǎn)單
19)下單前催款(工程首付款)款到開料生產(chǎn)。
20)、產(chǎn)品完成后確定發(fā)貨順序
21)大的工程訂單按區(qū)域確定發(fā)貨先后順序,發(fā)貨前與客戶溝通發(fā)貨先后的信息。同時擬定工程安裝工程師名單與甲方對接事宜
22)發(fā)貨前傕款,款到發(fā)貨;派安裝隊現(xiàn)場安裝指導(dǎo)。
23)安裝問題現(xiàn)場溝通反饋解決。
24)安裝完畢拍照作為公司工程案例存檔。同時準備工程完畢驗收事宜。
25)按照合同約定結(jié)尾款。
根據(jù)上文總結(jié)整理的有關(guān)森源酒店家具工程相關(guān)工作流程,希望對大家有所幫助。 http://www.yaowukong.com/